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Tu estado de resultados muestra el resultado operativo neto y las líneas que lo componen — la base para saber dónde conviene actuar.
Qué incluye: la venta de cada canal (tienda física, ecommerce propio, marketplaces, mayorista), abierta por categoría y por cliente nuevo o recurrente.
Cómo se trabaja: toda venta se descompone en tráfico, conversión y ticket promedio. Trabajar sobre esos tres por separado muestra cuál de ellos tiene recorrido en cada canal.
Qué incluye: el costo de la mercadería vendida, las comisiones de marketplace, los medios de pago, la pauta digital, el packaging, la logística de entrega y las devoluciones.
Cómo se trabaja: acompañan a la venta, así que se mueven en la negociación de compra, en el mix hacia las categorías que dejan más, en lo que cuesta traer cada venta y en el costo de servir de cada canal.
Qué la mueve: el precio, el mix de categorías, la política de descuento, el costo de compra y el costo de servir.
Cómo se trabaja: es lo que deja cada venta antes de la estructura. Mirarla por canal y por categoría muestra cuáles sostienen el negocio y cuáles conviene hacer crecer.
Qué incluye: alquileres, sueldos, servicios, sistemas, marketing de marca y amortizaciones.
Cómo se trabaja: son los que sostienen la estructura y se mueven por decisión. Por eso cada punto de venta que se suma con la misma estructura los diluye y mejora el resultado.
Qué la mueve: las cuatro líneas de arriba, en ese orden.
Cómo se trabaja: es el resultado operativo del negocio. Dos empresas con la misma venta llegan acá con números distintos, y la diferencia siempre está en una de las cuatro líneas anteriores: esa es la que conviene mirar primero.
Cada una responde a decisiones distintas, y por eso dos negocios con la misma venta terminan en números bien diferentes.
Tocá cualquier línea para ver qué la compone y cómo se trabaja.
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